Support & Kontakt
Du hast eine Frage, möchtest ein Problem melden oder eine Funktion vorschlagen? Schreibe direkt an den MatchControl-Support. Es gibt bewusst kein Webformular und kein Tracking.
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Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Bei einem Fehler helfen Gerätetyp, Betriebssystemversion, App-Version und nachvollziehbare Schritte.
Wobei können wir helfen?
Häufige Fragen
Wo werden meine Spiel- und Mannschaftsdaten gespeichert?
Die Daten werden grundsätzlich lokal auf deinem iPhone oder iPad gespeichert. Es ist kein Benutzerkonto erforderlich.
Wie lösche ich alle lokalen Daten?
Öffne in der App Einstellungen → Support, Datenschutz & Rechtliches und wähle dort die Funktion zum Löschen lokaler Daten.
Warum wird der externe Bildschirm nicht erkannt?
Prüfe, ob der Bildschirm vom iPhone oder iPad als kompatibler AirPlay- oder kabelgebundener Bildschirm erkannt wird. In der App muss der Präsentationsmodus aktiviert sein.
Kann ich Logos und Spielerfotos verwenden?
Ja. Bitte verwende nur eigene oder ordnungsgemäß lizenzierte Bilder und Inhalte.
Wie lange werden Support-E-Mails gespeichert?
Support- und Feedback-E-Mails werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
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